Tasting Opinions heeft een eigen online panel van meer dan 80.000 Belgische consumenten, Opinions Club. De kwaliteit en diversiteit van de respondenten wordt continu gemonitord en gewaarborgd.

• Verscheidene methoden om respondenten te werven.
  Tasting Opinions heeft over de jaren heen op verschillende manieren het online panel Opinions Club uitgebouwd. De verschillende kanalen die we aanwenden om leden te vinden (flyeren, online inschrijvingen, aanwerven van respondenten uit eigen kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeken, …) garanderen een verscheiden profiel van deelnemers.

  De profielen van het panel worden permanent gemonitord ten opzichte van de profielen van het steekproefkader, zijnde de Belgische consument.

• Het Opinions Club panel wordt permanent dynamisch en up-to-date gehouden.

  • Trouw en geïnteresseerd panel
    Het Opinions Club panel wordt geïncentiveerd via een creditsysteem. Leden sparen credits per ingevulde enquête, om zo een geschenk te sparen. Bij Opinions Club winnen leden dus altijd, in tegenstelling tot de vele onderzoeken waarbij 1 winnaar een prijs wint. De praktijk leert ons dat dit een actief en geïnteresseerd panel creëert, waarvan de leden graag hun tijd nemen om enquêtes in te vullen. De leden zijn tevens op de hoogte van onze controlemechanismen (zie hierboven), en weten dat wij in ruil voor de credits een eerlijk ingevulde enquête verwachten.

    Verder wordt per ingevulde enquête één of meerder m² regenwoud gered. Respondenten sparen hun persoonlijke ‘regenwoudcredits’ bijeen, en kunnen deze ten allen tijde inruilen tegen echt regenwoud. Deze bijkomende incentive is een tweede stimulans voor de pannelleden en zorgt mee voor een actief en geïnteresseerd panel. De m² regenwoud worden aangekocht bij een erkende organisatie. Een kopie van deze certificaten kan steeds op aanvraag bezorgd worden aan de klant die het betreffende onderzoek organiseert.

  • Monitoring niet-actieve leden
    Leden die langere tijd inactief zijn worden aangespoord om hun profiel bij te werken en deel te nemen aan onderzoeken. Leden die inactief blijven worden opnieuw gepeild naar hun interesse, en indien nodig in het panel op ‘inactief’ gezet.

  • Profielupdates leden
    De leden worden regelmatig aangemaand om hun profiel bij te werken. Op die manier hebben we continu meer informatie, en blijft de informatie up-to-date. In samenspraak met klanten van Tasting Opinions kan indien nodig extra profielinformatie aan de leden gevraagd worden.

• Panel Monitoring Module (PMM)
  We zijn niet enkel zeer waakzaam bij de werving van nieuwe leden, maar monitoren onze bestaande leden ook continu. Leden die enkel uit zijn op de incentives die aan onderzoeken verbonden zijn, de zogenaamde ‘schattenjagers’, worden onverbiddelijk uit de resultaten van de onderzoeken geweerd, en uit het panel geschrapt. De volgende methodes worden hiervoor onder andere aangewend.

  • Panel Speeders
    Bij elk onderzoek worden de afwijkingen ten opzichte van de norm qua invultijden nauwlettend in het oog gehouden. Op die manier worden realistische invultijden statistisch bepaald, en de ‘speeders’ automatisch uit de resultaten gehaald. Speeders worden nadien individueel onderzocht en uit de onderzoeken en het panel geschrapt wanneer het minste wantrouwen blijft bestaan.

  • Inconsistente panelleden
    In elk onderzoek in het panel worden controlemechanismen ingebouwd om malafide respondenten automatisch te detecteren. Via controlevragen en evidentievragen worden niet serieuze respondenten automatisch uit het onderzoek gehaald. Ook hier worden de respondenten nadien individueel onderzocht om hen indien nodig uit het panel te weerhouden.

  • Member Validation
    Bepaalde vragen in een enquête vragen de respondent om iets manueel in te vullen. Hier zijn enkele validatiemechanismen beschikbaar om foutieve antwoorden onmiddellijk te weren: e-mailadres validatie, cijfervalidatie, minima, maxima, …